施耐德電氣財(cái)務(wù)報(bào)表顯示，截至2014年6月30日，該公司和解決方案相關(guān)的收入占到總收入的41%，相比2013年同一時(shí)期，這一比重增長(zhǎng)了2個(gè)百分點(diǎn)；而截至2014年9月30日，該公司和解決方案相關(guān)的業(yè)務(wù)收入在總收入中的比重攀升至42%。
　　
　　自2014年1月1日起，施耐德電氣成立了一個(gè)全新的部門(mén)—解決方案（SGS）部門(mén)，這個(gè)部門(mén)的人員都是由其他各個(gè)部門(mén)抽調(diào)而來(lái)的。同時(shí)，在2014年年初，施耐德電氣董事會(huì)主席兼CEO趙國(guó)華（Jean-PascalTricoire）提出，未來(lái)施耐德電氣的增長(zhǎng)計(jì)劃主要是兩個(gè)方面，一個(gè)是傳統(tǒng)的強(qiáng)項(xiàng)，包括低壓業(yè)務(wù)、中壓業(yè)務(wù)、工控業(yè)務(wù)和數(shù)據(jù)更新業(yè)務(wù)；另一個(gè)是希望解決方案部通過(guò)解決方案的業(yè)務(wù)模式帶來(lái)一個(gè)增量。
　　
　　這是施耐德電氣業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型的重要一步。SGS是施耐德電氣大力推動(dòng)的業(yè)務(wù)，包括石油、石化行業(yè)，食品飲料，礦山建材、水和廢水處理、交通、智慧城市，新能源（包括水電和核電）七個(gè)行業(yè)，這部分業(yè)務(wù)在該公司總收入的比重逐漸增大，并在持續(xù)增長(zhǎng)中。
　　
　　2015年2月19日，施耐德電氣將發(fā)布2014財(cái)年報(bào)告。屆時(shí)，解決方案（SGS）將交出怎樣的答卷，更加令人期待。
　　
　　時(shí)任施耐德電氣中國(guó)區(qū)解決方案事業(yè)部能源和可持續(xù)發(fā)展總監(jiān)劉笑天認(rèn)為：“解決方案事業(yè)部肩負(fù)著幾個(gè)使命，*是要交付一種創(chuàng)新的技術(shù)手段；第二是要幫助客戶解決切實(shí)的實(shí)際的節(jié)約能效的問(wèn)題；第三是打造新的業(yè)務(wù)模式。我們著眼的目標(biāo)是圍繞非工業(yè)領(lǐng)域，利用云計(jì)算的技術(shù)和能效管理的咨詢服務(wù)，去交付這樣一整套的解決方案和服務(wù)，來(lái)幫助用戶實(shí)現(xiàn)能源效率提高。解決方案事業(yè)部著重于解決兩方面的問(wèn)題，一個(gè)方面是能源問(wèn)題，一個(gè)方面是可持續(xù)發(fā)展問(wèn)題，可持續(xù)發(fā)展，簡(jiǎn)單一點(diǎn)叫碳排放、碳管理”。
　　
　　作為應(yīng)對(duì)氣候變化和減少碳排放的市場(chǎng)手段，碳交易在各國(guó)的減排實(shí)踐中被廣為應(yīng)用。據(jù)世界銀行預(yù)測(cè)，2020年碳交易總額有望達(dá)到3.5萬(wàn)億美元，將超過(guò)石油市場(chǎng)成為世界*大交易市場(chǎng)。中國(guó)“十二五”規(guī)劃《綱要》提出要建立完善溫室氣體統(tǒng)計(jì)核算制度，逐步建立碳排放交易市場(chǎng)。黨的十八屆三中全會(huì)也明確了發(fā)展碳排放權(quán)交易制度的目標(biāo)，要求建立吸引社會(huì)資本投入生態(tài)環(huán)保的市場(chǎng)化機(jī)制。如今，中國(guó)已有6個(gè)碳排放交易試點(diǎn)運(yùn)行，涵蓋2500家控排企業(yè)，各地政府共發(fā)放11億噸碳排放權(quán)配額，中國(guó)已成為*二大碳交易市場(chǎng)。
　　
　　中國(guó)目前有兩千多個(gè)企業(yè)要為他們排放的二氧化碳買(mǎi)單。企業(yè)如何應(yīng)對(duì)能源管理和減排現(xiàn)在處于非常混沌的狀態(tài)。
　　
　　比如，同類(lèi)型的企業(yè)因?yàn)榉謱俨煌�省區(qū)管理，造成所面對(duì)的碳排放成本不同。“廣東省是強(qiáng)制控排的省，廣西不是，中間隔著一條河，河的這側(cè)廣東有一個(gè)水泥廠，河的對(duì)岸廣西那一側(cè)有一個(gè)水泥廠。水泥廠是高排放的企業(yè)，在廣東這個(gè)企業(yè)被強(qiáng)制控排，排放超過(guò)配額上限，要承擔(dān)非常高的市場(chǎng)交易成本，那么產(chǎn)品就要*，跟河對(duì)岸沒(méi)有被控排企業(yè)相比就沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力了。”
　　
　　“其實(shí)，這個(gè)履約方法是可以談判的，企業(yè)可以與政府談實(shí)際情況，需要采用什么樣的方法去計(jì)算配額，如果政府說(shuō)OK，就會(huì)把更多的配額發(fā)給企業(yè)，同時(shí)企業(yè)還可以跟政府談條件，讓政府給企業(yè)一個(gè)時(shí)間，讓企業(yè)自己去做減排工作，在這個(gè)時(shí)間范圍內(nèi)請(qǐng)政府多給一些配額，鼓勵(lì)企業(yè)綠色和減排事業(yè)的發(fā)展。”
　　
　　劉笑天表示，在這中間，施耐德電氣可以幫企業(yè)派一個(gè)顧問(wèn)去跟政府談判，把材料準(zhǔn)備好，幫用戶識(shí)別各種各樣在減排過(guò)程當(dāng)中可能發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)，制定戰(zhàn)略，通過(guò)數(shù)字化手段對(duì)企業(yè)碳資產(chǎn)進(jìn)行管理，通過(guò)能效管理幫用戶把碳排放降下來(lái)。
　　
　　而在被問(wèn)及解決方案事業(yè)部2014年的業(yè)績(jī)?nèi)绾我约?015年的目標(biāo)時(shí)，一向低調(diào)的施耐德秉持了慣有的低調(diào)作風(fēng)。
　　
　　趙國(guó)華稱，2014年第三季度，施耐德電氣的收入整體增長(zhǎng)了7%，其中1.6%是通過(guò)有機(jī)增長(zhǎng)實(shí)現(xiàn)的。有機(jī)增長(zhǎng)是指公司依托現(xiàn)有資源和業(yè)務(wù)，通過(guò)提高產(chǎn)品質(zhì)量、銷(xiāo)售與服務(wù)水平，拓展客戶以及擴(kuò)大*，推進(jìn)創(chuàng)新與提高生產(chǎn)效率等途徑，而獲得的銷(xiāo)售收入及利潤(rùn)的自然增長(zhǎng)。不過(guò)，Jean-PascalTricoire稱，“產(chǎn)品業(yè)務(wù)仍然是主要增長(zhǎng)引擎，解決方案業(yè)務(wù)增長(zhǎng)平緩。”
　　
　　中投顧問(wèn)研究員賀在華認(rèn)為，施耐德電氣的優(yōu)勢(shì)是強(qiáng)大的品牌、穩(wěn)定的客戶資源等，“缺點(diǎn)是與其他某些跨國(guó)企業(yè)相比，在提供解決方案這塊缺乏足夠的經(jīng)驗(yàn)。”
　　
　　趙康也承認(rèn)，原來(lái)的產(chǎn)品事業(yè)部方向給新的解決方案事業(yè)部帶來(lái)一定壓力。“在任何一個(gè)組織轉(zhuǎn)型變革中都會(huì)存在一個(gè)問(wèn)題，多年來(lái)，財(cái)務(wù)、體系、流程等都是以產(chǎn)品事業(yè)部為方向，但是在做解決方案方向的時(shí)候，原來(lái)的流程慢慢不適合新的方向，這是非常正常的。我們正在不斷地調(diào)整修正，使得結(jié)構(gòu)、體系、流程，能夠適合以客戶為中心的方向，其他各個(gè)部門(mén)都很積極配合地在做一定的修正。”
　　
　　作為電氣領(lǐng)域的企業(yè)之一，施耐德電氣的轉(zhuǎn)型動(dòng)作十分引人注目。施耐德電氣中國(guó)區(qū)副總裁趙康在解釋該公司為何會(huì)成立SGS部門(mén)時(shí)表示，“我們發(fā)現(xiàn)客戶是從單純的產(chǎn)品需求向解決方案需求逐漸過(guò)渡。”
　　
　　“過(guò)去，施耐德電氣的體系是按照產(chǎn)品來(lái)分事業(yè)部，有低壓事業(yè)部、中壓事業(yè)部，工業(yè)事業(yè)部、數(shù)據(jù)中心事業(yè)部等。我們發(fā)現(xiàn)，一些客戶需要不同事業(yè)部的產(chǎn)品，需要自己分別各個(gè)產(chǎn)品事業(yè)部，可是他們搞不清哪個(gè)部門(mén)到底誰(shuí)負(fù)責(zé)。每個(gè)部門(mén)都可能和他們說(shuō)‘對(duì)不起其他的我可能負(fù)責(zé)不了。’而客戶都喜歡單點(diǎn)負(fù)責(zé)，就是一個(gè)人幫他們負(fù)責(zé)所有事業(yè)部的。”趙康表示，“我們希望為客戶提供整體的服務(wù)。”
　　
　　“比如，中國(guó)西部某城市的一個(gè)自來(lái)水公司需要整體的管網(wǎng)運(yùn)行系統(tǒng)，幫助其降低能耗、提高運(yùn)營(yíng)效率。要實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，需要工業(yè)自動(dòng)化產(chǎn)品、低壓配件產(chǎn)品，但這些還沒(méi)法解決整體問(wèn)題，還需要另外一個(gè)部門(mén)提供軟件。解決方案部既能提供軟件，也能提供公司不同事業(yè)部的硬件，還能提供解決方案，讓客戶整個(gè)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)改善、提升能效。”趙康表示，和以前相比，這是一個(gè)很大的變化。
　　
　　趙康認(rèn)為，解決方案部門(mén)也從施耐德電氣的大客戶制度受益良多。“我們很容易從客戶那兒了解到他的方向和需求，然后和其他部門(mén)合作，開(kāi)發(fā)我們的解決方案。”正是基于對(duì)客戶需求的了解，解決方案確定了七個(gè)關(guān)鍵行業(yè)—石油石化、食品飲料、礦山建材、水和廢水處理、交通、智慧城市、新能源（包括水電和核電）。這七個(gè)行業(yè)也是施耐德電氣傳統(tǒng)產(chǎn)品銷(xiāo)售的優(yōu)勢(shì)領(lǐng)域。
　　
　　中投顧問(wèn)研究員賀在華認(rèn)為，施耐德電氣的解決方案事業(yè)部推出時(shí)機(jī)合適，因?yàn)槠髽I(yè)面臨的市場(chǎng)環(huán)境在發(fā)生變化，傳統(tǒng)以污染點(diǎn)治理為主的設(shè)備建造市場(chǎng)逐漸向更高層次轉(zhuǎn)型，單純的設(shè)備制造已經(jīng)無(wú)法滿足企業(yè)對(duì)環(huán)境治理的需求，而是更為全面的與產(chǎn)業(yè)形成有效“對(duì)接”，使污染治理效率得到提升。“隨著綜合治理成為未來(lái)的主要思路，綜合型環(huán)境治理服務(wù)以及已建成項(xiàng)目后續(xù)運(yùn)營(yíng)服務(wù)市場(chǎng)需求將快速釋放，企業(yè)綜合服務(wù)能力是未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)的核心所在。”
　　
　　緊盯減排市場(chǎng)機(jī)遇
　　
　　自2014年1月1日起，施耐德電氣成立了新的解決方案部門(mén)，推進(jìn)由“賣(mài)產(chǎn)品”到“賣(mài)方案”的轉(zhuǎn)變。圖為施耐德電氣位于上海的工廠。