編者按：浙江中控科技集團(tuán)是一家集產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)制造、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)及工程服務(wù)為一體的高科技企業(yè)。中控依托浙江大學(xué)多學(xué)科的綜合優(yōu)勢(shì)，憑借自身在自動(dòng)化技術(shù)、信息技術(shù)、軟件技術(shù)和電氣技術(shù)的研發(fā)能力，在流程工業(yè)自動(dòng)化、裝備自動(dòng)化和公用工程信息化的技術(shù)和產(chǎn)品發(fā)展方面取得了較好的業(yè)績(jī)，成為了中國(guó)的知名品牌。浙江浙大中控信息技術(shù)有限公司是浙江中控科技集團(tuán)所屬子公司，從事公用工程領(lǐng)域的系統(tǒng)集成業(yè)務(wù)。千家網(wǎng)記者日前走訪了浙江浙大中控信息技術(shù)有限公司，并采訪了該公司的副總裁章全先生。
浙江浙大中控信息技術(shù)有限公司副總裁章全
章總：中控集團(tuán)于93年成立，原來(lái)一直做自主產(chǎn)品——集散控制系統(tǒng)，從98年開(kāi)始，中控進(jìn)入到了系統(tǒng)集成行業(yè)。雖然中控進(jìn)入系統(tǒng)集成行業(yè)的時(shí)間較晚，但是依托中控集團(tuán)的品牌效應(yīng)，以其強(qiáng)大的技術(shù)創(chuàng)新為后盾，使中控信息在較短的時(shí)間里，在智能建筑、智能交通、水處理自動(dòng)化等系統(tǒng)集成領(lǐng)域內(nèi)有了一定的影響。
千家網(wǎng)：我們?cè)谧鰢?guó)內(nèi)系統(tǒng)集成廠商資料搜集時(shí)，發(fā)現(xiàn)在位于杭州的知名系統(tǒng)集成商非常多，光是杭州就有浙大中控、浙大網(wǎng)新、中程科技等等，您是怎樣看待華東地區(qū)尤其是杭州的系統(tǒng)集成行業(yè)發(fā)展？ 章總：我個(gè)人認(rèn)為，杭州有那么多系統(tǒng)集成商，這與浙江經(jīng)濟(jì)發(fā)展有關(guān)。浙江的經(jīng)濟(jì)活力特別強(qiáng)，浙江省的市場(chǎng)化運(yùn)作也很好，所以這里涌現(xiàn)了很多的系統(tǒng)集成商。一般的系統(tǒng)集成商都是先從本地區(qū)及周邊地區(qū)開(kāi)始做起，然后輻射到其他地區(qū)。
系統(tǒng)集成行業(yè)的發(fā)展?jié)摿υ絹?lái)越大，以前賣(mài)產(chǎn)品的，直接賣(mài)給用戶，然后讓用戶自己做集成。但目前新建和改建工程越來(lái)越大，系統(tǒng)越來(lái)越復(fù)雜，單一的產(chǎn)品供應(yīng)商就難以勝任了，用戶也難以把所有產(chǎn)品綜合起來(lái)完成一個(gè)系統(tǒng)，所以就產(chǎn)生了專(zhuān)門(mén)從事系統(tǒng)集成的服務(wù)提供商，也使這個(gè)行業(yè)的業(yè)務(wù)越做越大。從競(jìng)爭(zhēng)角度來(lái)講，系統(tǒng)集成商多不是問(wèn)題，競(jìng)爭(zhēng)本身還是要靠自身的能力。企業(yè)首先要學(xué)會(huì)在低價(jià)中生存，然后通過(guò)提供更好的技術(shù)和服務(wù)，不斷拓展利潤(rùn)空間。
千家網(wǎng)：貴公司的宗旨是以技術(shù)創(chuàng)新為動(dòng)力，特別是以自動(dòng)化技術(shù)、信息技術(shù)、軟件技術(shù)和電氣技術(shù)為核心，開(kāi)發(fā)針對(duì)流程工業(yè)、裝備工業(yè)和公用工程事業(yè)的自動(dòng)化技術(shù)和產(chǎn)品，鑄造中國(guó)知名品牌。請(qǐng)您談下中控信息是怎樣以“創(chuàng)新”來(lái)贏得客戶認(rèn)可，打造自身品牌的？ 章總：這是中控集團(tuán)的宗旨，我們信息公司的宗旨內(nèi)容上有些變化。關(guān)于創(chuàng)新來(lái)贏得客戶的認(rèn)可，我舉例說(shuō)明吧。我們剛進(jìn)入系統(tǒng)集成行業(yè)時(shí)，沒(méi)有任何業(yè)績(jī)，卻一舉贏得了個(gè)項(xiàng)目——高速公路的監(jiān)控工程。開(kāi)始，業(yè)主認(rèn)為我們沒(méi)有這方面的經(jīng)驗(yàn)，擔(dān)心我們做不好，但我們的投標(biāo)方案，在技術(shù)上下很大的功夫。我們將以前模擬信號(hào)直接引入集控室的常規(guī)做法，改為現(xiàn)場(chǎng)總線方式，這樣可以節(jié)約大量的電纜，而且可靠性、維護(hù)成本也可以得到大幅度的改善�？蛻魧�(duì)我們的解決方案非常滿意，我們以新的技術(shù)、合理的方案終贏得了用戶的認(rèn)可。
又如，在國(guó)內(nèi)一家醫(yī)院的項(xiàng)目競(jìng)爭(zhēng)中，有眾多的國(guó)內(nèi)外企業(yè)參加競(jìng)爭(zhēng)，我們之所以能夠取得成功，也是因?yàn)槲覀冇蟹浅：玫慕鉀Q方案�？赡�?chē)?guó)外公司在某些技術(shù)上高于我們，有些國(guó)內(nèi)企業(yè)水平也不比我們?nèi)�，但我們所做的方案更加符合用戶需求，所以終贏得了項(xiàng)目。我們認(rèn)為，關(guān)鍵的是要充分理解用戶的需求，站在用戶的角度上考慮問(wèn)題，做出符合用戶要求，并令用戶有意想不到收獲的解決方案，這才是中控信息能夠“后來(lái)者居上”，以“創(chuàng)新”贏得客戶的原因所在。
千家網(wǎng)：中控信息榮獲了中國(guó)建筑業(yè)協(xié)會(huì)智能建筑專(zhuān)業(yè)委員會(huì)評(píng)選的“智能建筑企業(yè)完成工程量五十強(qiáng)第三名，以及2008年度“智能建筑行業(yè)十大品牌”榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)，作為行業(yè)內(nèi)的領(lǐng)軍企業(yè)，請(qǐng)您分享下貴公司的成功經(jīng)驗(yàn)。 章總：我認(rèn)為主要有兩點(diǎn)。是靠技術(shù)。這里所說(shuō)的技術(shù)，既包括了產(chǎn)品和技術(shù)，也包含了對(duì)行業(yè)的理解程度。也就是說(shuō)中控信息對(duì)工程項(xiàng)目的理解更加透徹，能夠做出更加的系統(tǒng)解決方案。
第二是靠企業(yè)的文化。中控信息是一個(gè)有遠(yuǎn)大理想的公司，大家把它當(dāng)做一個(gè)事業(yè)在做。這樣能讓員工們有一種持續(xù)不斷的工作激情。
千家網(wǎng)：隨著全球能源的緊張，各國(guó)政府十分重視節(jié)能。而建筑能耗在節(jié)能中占有重要的地位，請(qǐng)您談?wù)勚锌匦畔⑹侨绾螌?shí)現(xiàn)建筑節(jié)能的？ 章總：建筑節(jié)能有一個(gè)非常大的潛在市場(chǎng)，已經(jīng)受到業(yè)內(nèi)的重視，國(guó)家也做了很多節(jié)能降耗的相關(guān)工作，我們要做的是提供一個(gè)整體的建筑節(jié)能的解決方案，如怎么樣才能使建筑在已有的環(huán)境下提高能效或大幅度地降低能耗。
首先是測(cè)量建筑的能源消耗。第二步是設(shè)計(jì)方案（包括采用好的管理辦法），把能耗指標(biāo)控制好，并對(duì)能源管理方法進(jìn)行優(yōu)化，保證能源的充分利用和合理消耗。第三步，評(píng)估，評(píng)估可以分為前評(píng)估后評(píng)估。我們與中控集團(tuán)內(nèi)的其他兩家公司合作，中控軟件和中控電子公司，分別負(fù)責(zé)不同的工作。我們公司主要在方案、管理模式的及整體方案和實(shí)施方面，軟件公司主要做能耗的軟測(cè)量，所謂軟測(cè)量是將一些不可以直接測(cè)量的能耗參數(shù)，通過(guò)測(cè)量其他間接的參數(shù)，然后用軟件分析出能源消耗情況。電子公司主要提供相關(guān)的產(chǎn)品。
千家網(wǎng)：目前，全球經(jīng)濟(jì)逐步復(fù)蘇�；厥捉鹑谖C(jī)，中控信息的發(fā)展是否受到影響？未來(lái)的發(fā)展方向又是如何規(guī)劃的？有何目標(biāo)和設(shè)想？ 章總：在金融危機(jī)時(shí)，中控集團(tuán)做了很好的評(píng)估，我們認(rèn)為我們涉及的系統(tǒng)集成業(yè)務(wù)大部分是各級(jí)政府投資的項(xiàng)目，屬于國(guó)家刺激經(jīng)濟(jì)計(jì)劃的一部分，我們的業(yè)務(wù)不應(yīng)受金融危機(jī)的影響。事實(shí)上我們的業(yè)務(wù)確實(shí)沒(méi)有下降，但是現(xiàn)在業(yè)務(wù)量也沒(méi)有明顯的增加，我們認(rèn)為項(xiàng)目建設(shè)從規(guī)劃到實(shí)施要有一個(gè)過(guò)程。
從未來(lái)發(fā)展方向來(lái)看，我們要做大做強(qiáng)。做大方面，要向產(chǎn)業(yè)鏈的上下游的擴(kuò)展。目前我們主要做的是設(shè)計(jì)和實(shí)施，而未來(lái)我們希望發(fā)展為項(xiàng)目的總包，這對(duì)項(xiàng)目管理的要求更高。所謂做強(qiáng)，我們會(huì)加強(qiáng)核心技術(shù)的研發(fā)，在軟件方面進(jìn)一步發(fā)展。系統(tǒng)集成的未來(lái)發(fā)展空間還是很大的，要將系統(tǒng)集成水平上升到更高的層次。
后記：從章總的談話中我們不難看出，中控集團(tuán)之所以能取得如此傲人的成就，是因?yàn)橹锌貙彆r(shí)度勢(shì)、抓住機(jī)遇，從客戶的需求為出發(fā)點(diǎn)，注重企業(yè)文化的積淀，尋求自身的突破。以這種發(fā)展勢(shì)頭繼續(xù)下去，我們有理由相信中控能取得更輝煌的成就。
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